Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros chocolates artesanales
¿Cómo se deben conservar los bombones?
Para mantener la frescura y el brillo, recomendamos conservar nuestros bombones en un lugar fresco y seco, idealmente a una temperatura de entre 16°C y 18°C, alejados de la luz solar directa y olores fuertes.
¿Realizan envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a toda la Península y Baleares. Utilizamos transporte con control de temperatura durante los meses de calor para garantizar que el chocolate llegue en perfectas condiciones.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pedido, dependiendo de la ubicación y el volumen de trabajo en nuestro obrador.
¿Los productos contienen alérgenos?
Nuestros productos pueden contener trazas de frutos de cáscara, lácteos, soja y gluten. En la ficha de cada producto encontrarás la información detallada sobre ingredientes y alérgenos específicos.
¿Puedo personalizar una caja de bombones?
Sí, ofrecemos opciones de personalización para regalos corporativos y eventos especiales. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario para solicitar un presupuesto a medida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum para garantizar una compra segura y rápida a través de nuestra plataforma.